Nous ne marquons pas les articles comme "cadeaux". Si les informations de suivi indiquent "Livré", mais que vous n'avez pas encore reçu votre colis, vous devriez vérifier votre porte d'entrée, votre porche avant, votre porche arrière, votre garage, votre fenêtre, etc. (Un voisin bien intentionné pourrait avoir pris votre colis à l'intérieur de sa maison pour le garder en sécurité ou le protéger contre les intempéries). Attendez 24 heures (dans de rares cas, le suivi peut indiquer une livraison jusqu'à 24 heures avant l'arrivée).
Nous comprenons que de tels retards peuvent être très gênants lorsqu'ils se produisent, mais nous n'avons aucune influence sur de telles situations.